De juiste KPI`s om je franchise formule aan te sturen
De juiste KPI`s om je franchise formule aan te sturen Onze opdrachtgever was een franchiseketen met meer dan 70 vestigingen in Nederland en België, actief in de oog- en oorzorg. Dankzij hun ‘buy-and-build’ strategie komen er gemiddeld 12 tot 15 vestigingen per jaar bij. Dit leidt niet alleen tot schaalvoordelen, maar ook tot de behoefte aan meer inzicht in de performance van iedere vestiging. Omdat de groeiplannen nog verder opgeschroefd […]
Klantgedrag analyseren en voorspellen voor kapsalons
Klantgedrag analyseren en voorspellen voor kapsalons Het hoofdkantoor voor twee franchise merken in de kappersbranche, met gezamenlijk 150 salons, wilde beter en sneller inzicht hebben in het klantgedrag per vestiging. Om de aankoop en operationalisatie van nieuwe vestigingen in de zeer gefragmenteerde kappersmarkt te versnellen, is een solide data platform nodig. Hiervoor heeft de opdrachtgever Fortezza Data de volgende vraag gesteld: “Hoe gaat we onze data inzetten om het klantgedrag […]
